Разборы, инструменты и цифры из работы с клиниками: как выйти из операционки, поднять оставаемость пациентов, собрать команду и управлять по показателям.
Собственник-врач делает половину выручки клиники — и именно поэтому клиника не растёт. Разбираем ловушку «я лучший врач», цифры реальных проектов и план выхода из приёма на 6–12 месяцев.
Семь ошибок врача на первичной консультации, пятиэтапный алгоритм, роль координатора и формула оставаемости, которую собственник должен видеть каждую неделю.
Кто такой координатор лечения, чем он отличается от администратора, по каким KPI его оценивать и как запустить роль за 30 дней. С расчётом экономики на примере клиники на 4 кресла.
Выручка на кресло-час, загрузка, оставаемость, средний чек, комплексные планы, повторные визиты и выработка врачей: что считать нормой, как собирать в одной таблице и что делать при отклонении.
Почему найм «по необходимости» стоит клинике миллионы, как выстроить воронку найма, которая работает фоном, как проводить собеседование врача и вести новичка первые 90 дней.
Почему цель «хочу расти» не работает, как за 12 часов перевести её в цифры, показатели и проекты — и какой ритм нужен, чтобы через полгода о ней не забыли.
ЧЕК-АП — 67 интерактивных минут с экспертом: вместе разбираем сервис, управление и цифры клиники. Бесплатно и без обязательств.
